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“315”:正確使用法律武器,抵制“灰色生意”

2019-03-13 10:13:12   409

    一年一度的“315”臨近?!?15”極大地凈化了我們的商業環境,但近年來,出于各種不同的動機和目的,利用媒體尤其是自媒體對企業進行惡意“抹黑”的行為不斷出現,并催生了一大批“灰色”生意,給企業造成嚴重損失和困擾?!?15”現在也成了中國不少企業公關消費支出的黃金時點。大公司用金錢買平靜的生活,小企業向灰色經濟買太平。那么,當企業遭受媒體惡意“抹黑”攻擊時,該如何正確運用法律維護自身的合法權益呢?


    一、 “抹黑”行為的罪與非罪


    媒體惡意“抹黑”攻擊行為的罪與非罪的界限在哪里?簡單地說,就是一看是否捏造了虛偽的事實;二看是否索取了財物。


    1、是否捏造了虛偽的事實


    刑法第二百二十一條規定:“捏造并散布虛偽事實,損害他人的商業信譽、商品聲譽,給他人造成重大損失或者有其他嚴重情節的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金?!薄澳笤臁筆侵鈣究氈嘣?,“虛偽事實”是指虛假不真實。如果“抹黑”內容沒有憑空編造虛假不真實的事實,其行為就不構成損害商業信譽、商品聲譽罪。


    例如:2014年10月15日,施某為增加其微信公眾號的關注度和點擊率,并從中牟利,在無任何事實依據的情況下,將從互聯網上搜集的涉及農夫山泉質量問題的圖片進行拼湊,憑空編造了“農夫山泉停產,市面上所售90%都是造假水”的文章,并發布在其微信公眾號上。該虛假文章迅速傳播、被大量點擊閱讀,嚴重損害了農夫山泉股份有限公司商業信譽,造成該公司產品滯銷、大量經銷商退貨等結果。法院以損害商業信譽罪,判處被告人施某有期徒刑六個月,并處罰金人民幣5000元。[1]


    2、是否勒索財物


    刑法第二百七十四條對敲詐勒索罪作了規定。敲詐勒索公私財物是指以非法占有他人為目的,對被害人使用恐嚇、威脅或要挾的方法,非法占有被害人公私財物的行為。


    最高人民法院、最高人民檢察院《關于辦理利用信息網絡實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》第六條規定:“以在信息網絡上發布、刪除等方式處理網絡信息為由,威脅、要挾他人,索取公私財物,數額較大,或者多次實施上述行為的,依照刑法第二百七十四條的規定,以敲詐勒索罪定罪處罰?!貝由鮮齬娑梢鑰闖?,只要媒體以要發布企業的不利信息,或是要刪除對企業的不利信息為由,威脅、要挾企業,索取財物,數額較大的,就構成敲詐勒索罪。至于該不利于企業信息的真實性如何在所不論,即使信息是真實的,也構成犯罪。


    二、民事責任的追究


    《民法通則》第一百零一條規定,法人享有名譽權,禁止用侮辱、誹謗等方式損害法人的名譽?!睹穹ㄗ茉頡返諞話僖皇醯詼罟娑ǎ骸胺ㄈ?、非法人組織享有名稱權、名譽權、榮譽權”,最高人民法院《關于貫徹執行<中華人民共和國民法通則>若干問題的意見》第140條第二款規定:“以書面、口頭等形式詆毀、誹謗法人名譽,給法人造成損害的,應當認定為侵害法人名譽權的行為?!彼健擺佟本褪撬等嘶禱?,毀人名譽;所謂“誹謗”就是以不實之辭,毀人名譽。由此看出,媒體“抹黑”企業侵犯企業名譽權的行為表現有兩種:一是使用貶損性的語言毀損企業名譽;二是通過不實之辭毀損企業名譽。


    例如:高某在其個人微信公眾號“北三街八號”上轉載、改編的他人文章內容,均明確指向某企業及其產品。文中或使用夸大不實的標題,或陳述捏造的虛假事實、或使用不當評論和貶損性語言,對某企業進行惡意評論,其行為已超出公正評論的范疇,存在明顯的主觀過錯;涉案文章通過微信公眾平臺向社會發布后,引來眾多網友關注、評論,閱讀點擊量達15萬余人次,嚴重損害了企業的商業信譽和商品信譽,客觀上造成了該企業產品和名譽的社會評價降低。法院判決:一、高某刪除其在“北三街八號”上的涉案文章;二、高某在“北三街八號”顯著位置,向該企業賠禮道歉、消除影響;三、高某賠償該企業經濟損失500000元。[2]


    根據司法實踐,人民法院對認定名譽侵權通常采取兩個標準:(1)超過正常價值判斷范圍的貶損性的評價構成名譽侵權;(2)未盡注意義務的轉載,轉載內容侵權的,轉載人構成名譽侵權。


    值得注意的是,被“抹黑”的企業往往關注原發媒體的侵權責任,而忽視追究或是不知道可以追究轉載媒體的侵權責任。最高人民法院《關于審理利用信息網絡侵害人身權益民事糾紛案件適用法律若干問題的規定》第十條規定:“人民法院認定網絡用戶或者網絡服務提供者轉載網絡信息行為的過錯及其程度,應當綜合以下因素:(一)轉載主體所承擔的與其性質、影響范圍相適應的注意義務;(二)所轉載信息侵害他人人身權益的明顯程度;(三)對所轉載的信息是否做出實質性修改,是否添加或者修改文章標題,導致其與內容嚴重不符以及誤導公眾的可能性?!鄙鮮齦吣車那秩ㄅ欣褪且蜃囟址鈣笠得ǖ?。


    三、責任追究在實務中的運用


    當遭受到媒體的“抹黑”攻擊,企業決定用司法訴訟的方式來維護自身的合法權益時,正確地選擇刑事或民事責任的追究至關重要。


    在媒體“抹黑”攻擊企業過程中,既沒有捏造虛偽的事實,也沒有索取財物的,或是情節輕微、后果不嚴重的,其行為就不構成犯罪,則只能追究其民事侵權責任。


    如果媒體“抹黑”攻擊企業過程中,其行為涉嫌構成犯罪,在司法機關尚未追究其刑事責任的情況下,被侵權企業可以向人民法院起訴,追究相關媒體的民事責任。


    被侵權企業要注意的是當媒體的行為不構成犯罪,卻動用刑事手段來追究,而且如果相關司法機關也隨之錯誤執法的話,則會造成嚴重后果。


    注:[1] [2] 案例來源于“中國裁判文書網”


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